Answer.
デザインテンプレートのダウンロードのボタンを押すとPDF形式のファイルが開きますので、一旦デスクトップ等にファイルを保存し、ご使用のソフトから開いてご使用ください。
イラストレータソフトをご使用の場合は、バージョンによってはファイルを開いた際にクリッピングマスクがかかった状態になっている場合がありますので、その際は、
①「選択」→「すべてを選択」
②「オブジェクト」→「クリッピングマスク」→解除 をしてください。